Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Juan José Ortuño Campillo bajo la marca comercial Iberisys, con NIF 48633549A y domicilio en Camino Molino de Funes 134, 30165, Murcia, a través del sitio web iberisys.com.
La contratación de cualquier servicio de Iberisys implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
1. Descripción de los servicios
Iberisys ofrece los siguientes servicios profesionales:
- Automatización de procesos con Inteligencia Artificial: diseño, implementación y mantenimiento de agentes conversacionales con IA, flujos de automatización y soluciones tecnológicas para la optimización de procesos empresariales.
- Auditorías de ciberseguridad: análisis de vulnerabilidades, revisión de cabeceras de seguridad, evaluación del certificado SSL, informes de seguridad y recomendaciones de mejora para sitios web y sistemas informáticos.
- Creación y mantenimiento de sitios web: desarrollo de páginas web profesionales, optimización SEO y mantenimiento técnico.
- Formación y concienciación en ciberseguridad: talleres y sesiones formativas sobre phishing, ingeniería social y buenas prácticas de seguridad digital.
2. Contratación de servicios
La contratación de los servicios de Iberisys se formaliza mediante:
- Acuerdo escrito entre las partes (presupuesto aceptado, correo electrónico o contrato firmado)
- Confirmación expresa por parte del cliente de los servicios a prestar y las condiciones acordadas
Iberisys se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de servicio sin necesidad de justificación.
3. Obligaciones de Iberisys
Iberisys se compromete a:
- Prestar los servicios acordados con la diligencia y profesionalidad debidas
- Informar al cliente del estado y avance de los trabajos
- Mantener la confidencialidad de toda la información facilitada por el cliente
- Respetar los plazos acordados salvo causa de fuerza mayor o incumplimiento del cliente
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar a Iberisys toda la información y accesos necesarios para la correcta prestación del servicio
- Responder en tiempo razonable a las solicitudes de información o validación
- Utilizar los servicios y entregables conforme a la ley y a las presentes condiciones
- No ceder ni transferir a terceros los servicios contratados sin autorización expresa de Iberisys
5. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad sobre cualquier información, datos, documentos o materiales a los que tengan acceso como consecuencia de la relación contractual, y a no divulgarlos a terceros sin el consentimiento expreso de la otra parte.
Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente incluso una vez finalizada la relación contractual.
6. Propiedad intelectual
Salvo acuerdo expreso en contrario:
- Los entregables, desarrollos y soluciones creados por Iberisys para el cliente pasarán a ser propiedad del cliente una vez completado el pago íntegro del servicio
- Las herramientas, metodologías, plantillas y conocimientos propios de Iberisys utilizados en la prestación del servicio seguirán siendo propiedad exclusiva de Iberisys
- El cliente no podrá reproducir, distribuir ni comercializar los trabajos de Iberisys sin autorización expresa
7. Limitación de responsabilidad
Iberisys no será responsable de:
- Daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios
- Vulnerabilidades o incidentes de seguridad producidos antes de la contratación del servicio de auditoría
- Ataques, brechas o incidentes de seguridad producidos después de la prestación del servicio si el cliente no ha implementado las recomendaciones indicadas en el informe
- Fallos en sistemas, plataformas o servicios de terceros ajenos a Iberisys
- Interrupciones del servicio causadas por el cliente o por causas de fuerza mayor
8. Modificaciones y cancelación
Cualquier modificación del alcance del servicio acordado deberá ser comunicada por escrito y aceptada por ambas partes.
El cliente podrá cancelar el servicio notificándolo por escrito a contacto@iberisys.com con un mínimo de 7 días de antelación. Los trabajos ya realizados hasta la fecha de cancelación serán facturados proporcionalmente.
Iberisys podrá resolver el contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento grave por parte del cliente.
9. Modificaciones de los términos
Iberisys se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en iberisys.com y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la prestación de servicios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Murcia.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones puedes contactar con nosotros en:
- Email: contacto@iberisys.com
- Web: iberisys.com
- Teléfono: 657 30 74 08
Última actualización: mayo de 2026